Eurocoustic begeleidt u dagelijks bij uw projecten via onze klantenservice die volledig tot uw beschikking staat. Specialisten met kennis van logistieke en technische service met een luisterend oor.
Klantenservice
Hebt u een vraag over een lopende bestelling of de beschikbaarheid van een product?
Ons team staat dagelijks voor u klaar voor een goede opvolging van uw bestelling, van ontvangst tot levering en tot de facturatie ervan. Zij hebben concrete antwoorden op uw vragen en kunnen u adviseren in uw keuze en eventueel doorverwijzen naar andere diensten.
Raadpleeg onze pagina "Contact met ons opnemen" voor uw specifieke aanspreekpunt.
Wekelijkse levering op vaste dag
Wij leveren onze klanten-distributeurs elke week op woensdag.
Korte levertijden
De productklasse geeft de levertijd van onze producten aan.
Voor elke bestelling die is geplaatst vóór woensdag 16.00 uur:
- Klasse A: levertijd 7 tot 10 dagen
- Klasse B: levertijd 10 tot 14 dagen
- Klasse C: raadpleeg ons voor de levertijd
Leveringseenheid
- Besteleenheid: doos.
- Leveringseenheid:
- Minimaal 1 pallet voor onze panelen (uitgezonderd de producten Acoustipan®)
- Minimaal 1 doos voor onze ophangsystemen en accessoires
Speciale diensten
- Levering bouwplaats: Betrokken producten: panelen, ophangsystemen en accessoires. Tarief op te vragen bij de verkoop binnendienst.
- Afhalen fabriek: :
- Afhalen aan te vragen bij de verkoop binnendienst bij de bestelling.
- Afspraak verplicht met de fabriek vóór 12.00 uur op de dag voorafgaand aan de lading van de goederen. Afhalen uitsluitend op woensdag en donderdag.
Extra diensten
- Toeslag laadklep voor oplegger
- Toeslag laadklep voor vrachtwagen
Raadpleeg de verkoop binnendienst voor meer informatie. Contact opnemen.
Ons technische ondersteuningsteam staat klaar om je snelle, betrouwbare oplossingen te bieden voor alle technische problemen die je tijdens je projecten kunt tegenkomen. Ga naar de pagina Contact opnemen.
